El Dr. Diego Lezcano, jefe del Departamento de la línea 155, asegura que la comunicación efectiva y la escucha empática reducen riesgos y facilitan la resolución favorable de situaciones críticas.
Desde su implementación en junio, la línea recibió casi 5.000 llamadas, ofreciendo contención, orientación y derivación a servicios especializados para adultos y adolescentes.
La Línea de Crisis, iniciativa del Ministerio de Salud Pública y Bienestar Social, brinda asistencia gratuita y confidencial a personas en situaciones críticas. En solo dos meses se registraron más de 3.000 llamadas, evidenciando la urgencia de atender la salud mental a tiempo.
El servicio de atención en crisis ya derivó 143 situaciones a instancias especializadas. Está disponible las 24 horas y busca brindar contención inmediata a personas en riesgo.
