NacionalesServicio de apoyo psicológico
La salud mental, definida por la Organización Mundial de la Salud (OMS) como un estado de bienestar en el que la persona puede desarrollar sus capacidades, afrontar las tensiones normales de la vida, trabajar de forma productiva y contribuir a su comunidad, constituye un pilar esencial del bienestar humano. Sin embargo, cuando no se atiende a tiempo, los problemas en este ámbito pueden derivar en graves consecuencias para el individuo y su entorno, desde el deterioro de las relaciones personales hasta el riesgo de suicidio.
En este contexto, el Ministerio de Salud Pública y Bienestar Social de Paraguay ha implementado la Línea de Crisis 155 - "Tu salud mental importa", un servicio gratuito, confidencial y disponible las 24 horas que brinda asistencia inmediata en situaciones críticas.
Más de 840 llamadas en el segundo mes
Durante el segundo mes de funcionamiento, entre el 22 de julio y el 21 de agosto, la Línea recibió 842 llamadas de adultos y adolescentes. De estas, 831 correspondieron a adultos, siendo el grupo de 30 a 39 años el más representado (23 %), seguido por el de 20 a 29 años (21 %).
En el caso de adolescentes, se contabilizaron 11 llamadas, relacionadas principalmente con conflictos familiares, relaciones interpersonales y orientación, incluyendo un caso de ideación suicida.
Derivaciones y apoyo especializado
En este mismo periodo, el servicio realizó 102 derivaciones a otros servicios de apoyo.
92 adultos fueron derivados a la Gestoría de Casos, de los cuales un 33 % por ideación suicida, además de situaciones de orientación y tentativa suicida.
En Niñez y Adolescencia, se registraron 3 derivaciones, dos por orientación y una por ideación suicida.
Cabe recordar que en el primer mes de implementación (24 de junio al 24 de julio), la Línea atendió 2.252 llamadas con 143 derivaciones. En total, desde su puesta en marcha, se han contabilizado 3.094 intervenciones y 245 casos derivados, evidenciando el impacto y la necesidad del servicio en la sociedad.
Una herramienta vital de apoyo
La Línea 155 está integrada por profesionales de salud mental —psicólogos y psiquiatras— especializados en manejo de crisis. El servicio brinda contención emocional, intervención oportuna y orientación en casos de ansiedad, pánico, ideación suicida, violencia, abuso o situaciones de sufrimiento psíquico. Además, funciona de manera articulada con otros servicios de emergencia, como el 911, el SEME y la Fono Ayuda 147 del Ministerio de la Niñez y la Adolescencia.
La urgencia de atender la salud mental
Los datos reflejan una realidad ineludible: la salud mental es tan importante como la salud física. Ignorarla o no tratarla a tiempo puede afectar el rendimiento académico y laboral, las relaciones familiares y sociales, y, en casos graves, poner en riesgo la vida misma.
La Línea 155 surge como una herramienta esencial para prevenir, contener y acompañar, recordando a la ciudadanía que pedir ayuda no es signo de debilidad, sino un paso valiente hacia el bienestar.
"155 Te escucha. Tu salud mental importa" reafirma que la atención a la salud mental debe ser una prioridad en la agenda pública y comunitaria.
