PolíticaDerechos del consumidor
El senador opositor Dionisio Amarilla, presidente de la Comisión Especial de Investigación de Carácter Transitorio para el control de los abusos contra los derechos de los consumidores, encabezó una nueva sesión de trabajo desde la sala de sesiones del Senado este jueves.
El encuentro conto con la participación de Federico Osorio, apoderado de la Asociación de Cableoperadores del Interior del Paraguay (ACIP), como invitado especial. La reunión tuvo como eje el análisis de las constantes quejas de usuarios sobre los montos facturados y la calidad del servicio recibido por parte de los cable-operadores.
"Buscamos entender por qué se dan tantas quejas de los consumidores a la hora de pagar sus facturas y muchas de ellas se quejan no solamente por el monto, sino por la calidad del servicio", afirmó el senador, destacando la importancia de garantizar derechos básicos de los usuarios en el acceso a servicios de telecomunicaciones.
Amarilla señaló que, hasta el momento, la comisión ha realizado pocas reuniones y que próximamente continuarán los encuentros con representantes de SEDECO, CONACOM y CONATEL para profundizar en las denuncias.
