Salud mental: servicio en línea atendió más de 2.200 casos en un mes de funcionamiento
A un mes de su implementación, la Línea de Crisis 155, habilitada por el Ministerio de Salud Pública a través del plan Sumar, ya realizó 2.252 intervenciones en todo el país, de las cuales 143 requirieron derivación a servicios especializados, según el reporte oficial.
El servicio funciona de forma gratuita y confidencial las 24 horas del día, los 7 días de la semana, y está destinado a brindar asistencia inmediata en casos de crisis en salud mental, como riesgo suicida, ataques de pánico, violencia, abuso, o sufrimiento psíquico urgente.
Para su puesta en marcha, se contrató a 25 psicólogos capacitados específicamente para responder llamadas en situaciones críticas, en articulación con médicos psiquiatras de la Dirección Nacional de Salud Mental.
La línea 155 está disponible desde cualquier teléfono, sin necesidad de prefijos ni numerales adicionales. Además, articula su respuesta con servicios de emergencia como el 911, el SEME y Fono Ayuda 147, lo que garantiza una atención integral y efectiva.
"Este número representa más que un servicio técnico. Es una muestra de que nadie está solo ante el sufrimiento psicológico", expresó la cartera sanitaria en el comunicado. El Ministerio reafirmó su compromiso con una atención más humana, accesible y profesional en salud mental para toda la población.