Las quejas por una nueva caída del sistema informático del Departamento de Identificaciones de la Policía Nacional generó inconvenientes para ciudadanos que buscaban gestionar cédulas y pasaportes. Desde las primeras horas de ayer, los trámites quedaron paralizados debido a una falla técnica en la plataforma electrónica que opera desde Colombia.
En ese contexto, el comisario León Almirón, asesor jurídico del Departamento de Identificaciones, explicó que el problema comenzó a las 06:30 y afecta la emisión de documentos electrónicos en todo el país.
“El sistema no está a nuestro cargo todavía, dependemos de esta empresa. Nosotros pedimos paciencia”, señaló a la 650 AM
Almirón enfatizó que la solución depende exclusivamente del restablecimiento del sistema en Colombia. “Lo único que podemos hacer es esperar que funcione nuevamente. Mientras tanto, el circuito de atención está totalmente paralizado”, afirmó.
Este incidente se suma a una serie de fallas similares reportadas en meses anteriores, lo que ha generado malestar en la ciudadanía y cuestionamientos sobre la gestión tecnológica del sistema.
