ANDE: “Deuda de usuarios representa una pérdida de más de 200 millones de dólares”
Desde el pasado lunes 22 de noviembre, la Administración Nacional de Electricidad (ANDE) retomó los cortes del servicio a aquellos usuarios que tengan tres o más facturas vencidas. Terminó el periodo de gracia de la estatal. Al respecto, el gerente comercial de la institución, Rody Rolón, en conversación con el El Nacional, comentó que se están dando unas 500 desconexiones por día.
“Lo que ahora hicimos fue bajar el parámetro nuevamente a tres o más facturas vencidas, como lo era antes de la pandemia. Era la última alternativa que teníamos para persuadir a los clientes que no quieren pagar y así poder recuperarnos de la morosidad”, dijo.
A la consulta de si influyó en los morosos esta iniciativa, dijo que “en estos primeros días hemos experimentado una importante afluencia en todas las oficinas del país. La gente se ha acercado a ponerse al día o, más que nada, a financiar, y eso es muy importante porque, mediante eso, también la ANDE puede invertir y mejorar la atención. Pero así como hay usuarios que hacen el esfuerzo para acercarse a pagar la deuda, están otros que no pagan y se reconectan de forma irregular, es decir, conexiones clandestinas ”, dijo.
Rolón detalló que unos 516.000 usuarios en todo el país tienen tres o más facturas vencidas. Con respecto a la pérdida que generan estos usuarios al ente estatal, dijo que “genera un problema financiero gigantesco para la ANDE. Esos 516.000 clientes que tienen tres o más facturas vencidas representan una pérdida de más de 200 millones de dólares, aproximadamente”, sostuvo.
Rolón mencionó, además, que se duplicó la deuda con respecto a lo que era antes de la pandemia. Solo el 14 % de los 1.700.000 usuarios estaba en mora. “Te explico: más de 600.000 clientes deben más de dos facturas, y más de tres facturas deben los 516.000 que te dije anteriormente”, detalló. “Los que deben más de tres facturas representan el 30 % de usuarios. La mayoría se encuentra en Asunción y área metropolitana”, explicó.
“Instamos a los usuarios a que se acerquen a pagar”
Como un salvavidas, la ANDE lanzó un programa para beneficiar a los usuarios morosos que se quedarán sin luz por falta de pago. Se trata del plan “Ponete al Día”, que estará vigente del 1 al 31 de diciembre. Consiste en que los clientes puedan pagar la totalidad de sus facturas vencidas con exoneración del recargo por mora. Este programa es para los que tienen suministro de baja tensión. También pueden acceder a este beneficio los que ya sufrieron desconexión por falta de pago, pudiendo restablecérseles el servicio sin costo. “Las alternativas están. Instamos a los usuarios a que se acerquen a pagar”, dijo Rolón a El Nacional.
Por otro lado, los usuarios también pueden acceder al programa “Epagá Ikatumiháicha”, que aún sigue vigente y consiste en abonar desde la sexta factura vencida para anular la orden de corte de luz, siempre que se pague recargo por mora. “En los tres meses de vigencia de esta promoción, benefició a más de 100.000 usuarios”, destacó Rolón.
Plan “Añua”
Rody Rolón comentó que, en el marco del plan social “Añua”, impulsado por el Gobierno nacional, la Administración Nacional de Electricidad (ANDE) exonerará, desde este noviembre, el consumo de hasta el 50 % de energía eléctrica a más de 3.500 usuarios de los sectores hoteleros, gastronómicos, turismo y otros, además de las mipymes de la frontera con Argentina.
"Las facturas que ya fueron emitidas este noviembre serán ajustadas. A los que ya llegaron a pagar por el consumo de noviembre, les acreditaremos ese monto en la factura a ser emitida en diciembre". Rolón dijo que la exoneración se hará por rangos de consumo y hasta el 50 % del monto de la factura. "De acuerdo al rango de consumo, va a ir teniendo diferentes valores de exoneración".