El 70% de las llamadas al 911 son innecesarias: bromas o equivocaciones entorpecen servicio

El subjefe regional del sistema 911 en el departamento Central, Carlos Román, confirmó ayer que el 70% de las llamadas son situaciones que no requieren una emergencia, como ser las bromas, contactos realizados por niños jugando y otros tipos de pedidos, como ser de algunas personas con inestabilidad mental.

En cifras concretas, solo por el mes de mayo, de un total de 60.000 contactos, unos 40.000 constituyeron en bromas u otro tipo de conversaciones, según destacó a la 1020 AM.

Esto supera ampliamente las situaciones de emergencias reales y entorpece al sistema. Incluso gente que interpreta mal este servicio, preguntando informaciones de uso común como: trámites sobre denuncias, cédula de identidad, etc.

Pidió a la ciudadanía que conozca que el objetivo del 911 es centralizar todos los sistemas de emergencia, teniendo un enlace con los bomberos, Policía, Ministerio de la Niñez, de la Mujer y otras instituciones.

No obstante, respecto a las emergencias reales que reciben, indicó que el motivo de las llamadas varían según los días de la semana, siendo entre los lunes y jueves los accidentes de tránsito y la violencia intrafamiliar los principales motivos de contacto, mientras que los fines de semana se disparan las denuncias por polución sonora.