Empresas familiares: empezaron en pequeño salón y hoy tienen 200 empleados

Alemania Cell es sinónimo de tecnología, calidad y por supuesto, Apple en nuestro mercado. El crecimiento de esta empresa familiar fue humilde en sus comienzos, pero con innovación constante y jugadas de negocios que le redituaron buenos frutos, hoy se posiciona como la empresa más top del país en su rubro.

Michelle Annahas comentó a El Nacional que Alemania Cell nació como una empresa familiar, que dio su apertura en el año 2001. Inicialmente, era una tienda dedicada a la distribución de celulares, en la época principalmente Nokia y Motorola.

Específicamente abrió sus puertas en una tienda de 3 metros cuadrados en el microcentro de Asunción; “hoy con 24 tiendas y más de 200 colaboradores directos e indirecto, estamos muy orgullosos de lo que se construyó en estos 23 años”, agregó.

Ni siquiera la pandemia de Covid, que arrasó con casi todos los negocios, pudo con ellos. En este triste período tuvieron un crecimiento exponencial, ya que tanto los estudiantes como colaboradores tuvieron que incursionar en la modalidad home office. Los artículos de informática fue en ese entonces lo más comercializado, recordó Michelle.El mercado

Alemania Cell está consolidado en el modelo de negocio retail, trabajando con grandes marcas presentes de manera local y con el reconocimiento de ser reselles oficial de Apple. Y siguiendo la ideología de crecimiento e innovación, actualmente desarrollan dos canales nuevos de venta, al departamento de ventas corporativas y la financiación propia de la empresa, llegando así a nuevos segmentos de clientes y nuevas oportunidades.

Diferenciación

Alemania Cell se adapta al cliente con sus distintos canales de ventas y alianzas con todas las entidades financieras. En el año 2021 logro la certificación Apple Authorize Reseller. Tiene horario extendido; hasta las 21 horas inclusive abre sus puertas también los domingos. Cuenta con ubicaciones estratégicas, soporte técnico propio. Una empresa con 23 años de trayectoria y galardonado año a año con los mejores premios proporciona confianza a la hora de consideración de marca.

“Contamos con nuestra ecommers actualizada para que el cliente pueda realizar sus compras en el horario que desee y lo mejor es que ¡las entregas son en el día", resaltó.

Gestión

“El enfoque en el cliente como centro es lo que consideramos es nuestra estrategia. Ya sea cuidando el cliente externo, pero también el cliente interno. Un lugar ameno se siente y se transmite”, redondeó.