PolíticaCongreso
La senadora Lilian Samaniego advirtió sobre la gravedad de las denuncias que pesan sobre empresas de telefonía e internet, a las que comparó con el esquema conocido como la "mafia de los pagarés". La Comisión de Investigación del Congreso, inicia este jueves la revisión de la situación de las víctimas, la legisladora anunció que tomará cartas en el asunto.
Comentó que Sedeco recibe permanentemente inmemorables denuncias contra estas empresas y que se ha convertido en una situación muy delicada, similar a la de los pagarés. "Hay una imperiosa necesidad de poner un freno a estos abusos", agregó.
Entre las irregularidades que serán analizadas figuran casos de cobros indebidos, doble facturación, imposibilidad de desvinculación por parte del usuario, así como otros mecanismos que, según denuncias, representan prácticas abusivas.
"Estos temas son muy sensibles y hay que ocuparse de lo que la gente espera que nosotros hagamos. Basta, basta de engañar a las personas", insistió la senadora, quien aseguró que asumirá un compromiso firme con la causa.
La Comisión busca documentar y visibilizar los reclamos ciudadanos, con el objetivo de impulsar medidas regulatorias más estrictas y garantizar mayor protección a los consumidores de servicios de telecomunicaciones.
