Fallas en el sistema de Identificaciones generan demoras y largas filas de usuarios
El Departamento de Identificaciones de la Policía Nacional registró este sábado demoras en la atención al público debido a fallas en el sistema informático, situación que provocó largas filas de personas que acudieron para realizar distintos trámites.
Los inconvenientes afectaron principalmente a quienes buscaban gestionar la renovación de cédulas de identidad, pasaportes y certificados de antecedentes policiales, generando retrasos desde las primeras horas de la mañana.
Según informaron desde la institución, el problema fue detectado temprano y el personal del área de informática fue alertado de inmediato para iniciar las tareas de reparación del sistema.
"Desde bien temprano se registraba este problema y el personal del área de informática fue alertado de inmediato", indicaron, al tiempo de señalar que esperaban restablecer el funcionamiento normal del servicio hacia el mediodía.
Mientras tanto, algunos sectores del Departamento de Identificaciones continuaron operando con relativa normalidad. Incluso, varios usuarios manifestaron haber podido realizar sus gestiones sin mayores inconvenientes pese a la contingencia.
Las autoridades aseguraron que continúan trabajando en la restitución total del sistema informático con el objetivo de normalizar la atención y reducir las demoras durante el transcurso de la jornada.