El Ministerio de Salud, a través de sus redes sociales, informó en la tarde de este martes que el servicio 154, para agendamiento de hisopados, está con intermitencias, debido a la alta demanda de llamadas. “Estamos con el mismo número de llamadas que en la época del pico más duro de la pandemia, pedimos a la ciudadanía que nos comprendan”, dijo la doctora Natalia Meza, directora del sistema 154.
“Estábamos con un promedio de mil llamadas en diciembre, luego el 27 de diciembre tuvimos más de 3000, el martes 28, más de 4000”, añadió. Recordemos que la línea gratuita 154 tiene como finalidad informar, orientar y apoyar a la ciudadanía sobre los diversos temas relacionados con el Covid-19. “La semana pasada como el 50% de las llamadas eran de viajeros haciendo consultas o con intenciones de viajar, otro 40% personas con síntomas, el 10% restante consultas sobre dudas”, expresó a la 730 AM.
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“Ahora tenemos turnos para el sábado y domingo, cada día se van incorporando nuevos turnos”, precisó. "Cuando se sobrepasa el número le da cómo apagado el servicio o se corta la llamada, de momento hay una hora mínima de espera”, señaló.
En otro punto, la doctora Meza dijo que la entrega de resultados demora entre 48 a 72 horas, en casos muy excepcionales hasta cinco días.
