Desde el Ministerio Público emitieron una serie de recomendaciones para los usuarios locales de la aplicación Wahtsapp, ante nuevos mecanismos que utilizan los cibercriminales para estafar por medios tecnológicos.
El robo de cuenta consiste en registrar el número de teléfono de Whatsapp en cualquier otro terminal, incluso en una máquina virtual de Android por ejemplo y solicita que la verificación se haga por medio de una llamada de teléfono, por SMS mensaje de texto o a través del buzón de voz.
Cuando el atacante consigue el código de verificación de tu #WhatsApp, automáticamente el servicio pasa al equipo utilizado por el atacante y éste inmediatamente activa la verificación en dos pasos para que no puedas recuperar tu servicio de WhatsApp
Cómo recuperar tu cuenta
Paso 1
a) Desactivar tu cuenta de WhatsApp,
b) Denuncia policial
Paso 2
ENVIA UN CORREO A:
. support@ Whatsapp.com
. Asunto: Móvil robado/perdido
Por favor desactiva mi cuenta
. Dentro del mensaje
Es necesario adjuntar el número de teléfono asociado a la cuenta de WhatsApp con el prefijo internacional +595-09xx-xxx-xxx y la denuncia policial - LA RESPUESTA PUEDE TARDAR
Paso 3
1.Vuelve a Instalar la aplicación de WhatsApp una vez que habilites nuevamente tú numero (SIM)
2. Active la verificación en 2 pasos
Tener cuidado
Se recomienda evitar responder mensajes donde le solicitan información personal o financiera para participar en sorteos de tiquetes aéreos sin que usted los haya solicitado. Evita dar datos personales a través de mensajes desconocidos o link desconocidos.
