Asegurados denuncian largas esperas en Urgencias del IPS Ingavi
Pacientes y familiares expresaron su malestar por demoras de más de dos horas en el área de Urgencias del Hospital Ingavi del Instituto de Previsión Social (IPS), donde, según relataron, no había médicos atendiendo durante la madrugada.
Una mujer que acompañaba a su esposo accidentado aseguró que llegó al centro asistencial alrededor de las 04:30 y que, pese a tratarse de un servicio de urgencias, no encontró profesionales disponibles para la atención inmediata.
Comentó que su marido presentaba problemas en la pierna y que, tras varias horas de espera, seguían sin recibir asistencia. Señaló que, como asegurados que aportan mensualmente, esperan una respuesta acorde cuando necesitan atención médica, especialmente en situaciones que requieren intervención urgente.
Otro paciente, que se encontraba en silla de ruedas, manifestó su frustración por la falta de respuesta. Indicó que realiza aportes desde hace 14 años y que resulta indignante no ser atendido cuando finalmente necesita utilizar el servicio. Además, expresó temor a que los reclamos puedan influir negativamente en la calidad de la atención posterior.
En la sala también aguardaba un hombre con una fractura que debía ser evaluada por el área de Traumatología. Explicó que llegó cerca de las 05:00 pero que hasta ese momento no había sido llamado para consulta. Consideró que la espera prolongada es molesta, sobre todo teniendo en cuenta que los asegurados están obligados a cumplir con sus aportes.
Los denunciantes cuestionaron que en un servicio de urgencias no se garantice la presencia permanente de médicos y pidieron a las autoridades del IPS una explicación sobre lo ocurrido y medidas para evitar que situaciones similares se repitan.
