La Administración Nacional de Electricidad (Ande) tiró una especia de “salvavidas” para los usuarios de baja tensión que acumularon deudas del pago del servicio durante esta pandemia del Covid-19.
Hace instantes, durante una conferencia de prensa, el ente estatal lanzó la campaña “Epaga ikatumiháicha”, la cual otorga a los clientes con suministros en baja tensión, los medios para pagar parte de su deuda directamente en las bocas de cobro habilitadas o en las cajas de la Ande de todo el país, y con ello, lograr la suspensión de la orden de desconexión por un período de 8 días calendario.
El presidente de la Ande, Ing. Félix Sosa, fue el encargado de brindar el anuncio. Explicó que la posibilidad de pago parcial entrará en vigencia a partir de este mes de agosto y que esta modalidad de pago podrá realizarse en los más de 9.500 puntos de pago externos adheridos y habilitados para la prestación de este servicio, o en las 28 oficinas de cobros de la ANDE de todo el país. De igual manera, podrán realizar el pago de las facturas acumuladas o una de ellas, a través de la página web de la red bancaria adherida.
Con esta campaña, la Ande apunta a ayudar a unos 294.000 clientes con suministros en baja tensión, que tienen más de 6 facturas acumuladas, quienes podrán realizar el pago de la deuda total o deuda anterior, de acuerdo a sus posibilidades. Con el pago de la sexta factura, en el caso de que se tenga 5 o más facturas impagas, se anula de manera automática la orden de corte del suministro eléctrico, por un plazo de 8 días.
Los pagos realizados son procesados de manera instantánea en el sistema de gestión de cobro de la Ande, anulándose la suspensión del servicio por impago y a su vez, generando la orden de reposición del servicio.
