NacionalesFacturación de energía
La Administración Nacional de Electricidad (ANDE) descartó la existencia de un esquema de sobrefacturación en el servicio eléctrico, aunque reconoció fallas en la lectura de medidores que pueden derivar en montos elevados en determinadas facturas.
El jefe de la División Comercial, Ever Colman, explicó el caso de un usuario que denunció un aumento significativo en su factura, que pasó de G. 150.000 a más de G. 500.000 en abril. Según detalló, en marzo no se realizó la lectura del medidor, por lo que se aplicó un consumo estimado inferior al real.
"Al no haberse tomado lectura, el consumo pendiente se traslada al mes siguiente", señaló el funcionario, quien calificó la situación como una falencia operativa. Añadió que estos inconvenientes pueden darse por diversos factores, como condiciones climáticas adversas o dificultades para acceder a los medidores.
Colman también indicó que el alto consumo registrado durante los meses de verano —especialmente entre enero y marzo— incidió en el incremento de las facturaciones, debido al uso intensivo de energía eléctrica.
Actualmente, la ANDE cuenta con aproximadamente 1.800.000 medidores a nivel país, cuya lectura es realizada por cerca de 400 funcionarios. Esto implica una carga considerable de trabajo, con miles de dispositivos asignados a cada lector.
En paralelo, la institución avanza en la implementación de medidores inteligentes, aunque por ahora solo unos 60.000 equipos cuentan con sistema de lectura remota.
Desde la entidad recomiendan a los usuarios verificar sus facturas y presentar reclamos en caso de inconsistencias, mientras se trabaja en mejorar los mecanismos de control y medición del consumo.
