Expedir certificado de estudios del MEC, una misión imposible

Lluvia de quejas ocasiona el sistema del Ministerio de Educación (MEC) para acceder al certificado de estudios desde el portal web de la institución. Varios egresados, estudiantes y padres señalan que han presentado la solicitud para expedir el documento desde hace más de un mes. Incluso pagaron el arancel a través de la única red de cobranza habilitada para el efecto, aguardando recibir el documento en un lapso de 72 horas hábiles, pero muchos, hasta la fecha, no reciben ni el documento ni ninguna solución.

Cabe recordar que el Ejecutivo habilitó un nuevo sistema para solicitar y expedir certificados de nacimiento, de estudios y otros documentos desde la web del Ministerio de Tecnologías de la Información y la Comunicación (Mitic). En el caso del certificado de estudios, el mismo se puede solicitar y expedir desde el portal web del Ministerio de Educación, creando una cédula electrónica, siguiendo los pasos y pagando el arancel a través de Practipago.

Sin embargo, la solicitud es un trámite bastante engorroso para muchos, por lo complejo que puede ser. Las comunidades educativas piden que el proceso sea más accesible para todos, debido a su complejidad y a la tardanza en los trámites.

Desde el MEC minimizaron el reclamo, señalando que solo este año se deben expedir al menos 5.000 certificados de estudios y que la tardanza se debe a los procesos de las instituciones educativas en donde se solicitan.