Qué pasos seguir para denunciar a empresas que miran Informconf

Luego de darse a conocer que la Secretaría de Defensa del Consumidor y del Usuario (Sedeco) multó a una empresa por revisar los antecedentes crediticios de un postulante a un empleo, en el sistema de Información Confidencial (Informconf), quedó la interrogante de cómo y dónde acudir para realizar una denuncia similar.

Al respecto, Enrique López, ex director del Empleo del Gobierno, comentó a El Nacional los pasos a seguir para delatar a empresas infractoras. “Se acude a Sedeco. Pero hay que partir de la base que todo proceso (denuncia) empieza teniendo evidencia que la empresa miró tu Informconf.

¿Y cómo se logra esa evidencia?

Llamando al 2499000, ese es el primer paso. Cuando llamás a ese número (de Sedeco) y pedís tus datos, te envían a la parte de Informconf que cuenta con un sector de consultas, y en esa parte uno puede ver quien revisó tu Informconf .Entonces, ahí uno se da cuenta y dice “yo fui a una empresa, envíe mi curriculum o llevé personalmente porque vi que había vacancia, nunca me llamaron, nunca tuve nada comercial con esta empresa y sin embargo veo que miraron mi Infomconf. Eso es una evidencia. Esto lleva al proceso de denuncia. Sin evidencia sería la palabra de uno con el otro y no serviría. Esta ley marca o pone el reglamento como para poder empezar a tener la evidencia para denunciar.

También, una vez que se tenga la evidencia, uno puede entrar a la página web de Sedeco, se busca un ícono que genera un email y te tienen que enviar una respuesta con un código que es tu número de denuncia. También lo podes hacer de manera personal.

Anteriormente ver el Informconf tenía un costo…

Exacto, ahora con la ley 6534/20 de Protección de Datos Personales que se promulgó en octubre del año pasado, ya no. Ese es un punto muy importante: al ser tu información la que se divulga uno tiene que tener derecho a saber quien la tiene y quien la usa. Antes el tener acceso a Informconf tenía costo y el que buscaba empleo muchas veces prefería no acceder nomás. Y esta ley cambió eso.

¿Qué pasa con la plata de la multa que las empresas pagan?

Es un monto de Sedeco. Las multas que generan la institución se genera como un recurso propio, entonces va a Sedeco. Fuente 30, aquellos generados por las propias instituciones. Y eso va al presupuesto general del Estado.

¿A dónde puede acudir una empres que fue multada por mirar el Informconf de una persona?

Las empresas tienen la posibilidad de ir al Tribunal de Cuentas para solicitar una reducción, esa es la opción que tienen. Pero cuando está bien fundamentada la denuncia, el Tribunal de Cuentas por lo general lo ratifica. Creemos que esta jurisprudencia es muy fuerte. Creemos que las empresas van a comenzar a decir ‘no me conviene pagar unos 45 millones, voy a cumplir nomás la ley’. Aunque sea con el “cháke” si se cumple la ley significa que miles de paraguayos van a dejar de ser discriminados, van a tener las mismas posibilidades.

¿Por qué las empresas tienden a mirar el Informconf de alguien?

El problema es que muchas empresas -no todas- eligieron mirar el Informconf de las personas para no pagar psicólogo laboral y ahí se genera la mayor barrera o uno de los flagelos más grandes en lo laboral en el Paraguay: El que tiene mora por X motivos ni siquiera es llamado a entrevista, sino que es dejado a su suerte. Es como considerar al ciudadano como de primera y de segunda. Por fortuna, con estos precedentes eso cambiará.

¿Cuántas empresas ya fueron multadas?

Ya hay varias empresas sancionadas y otras tantas que fueron avisadas en forma escrita por ser la primera vez. Es decir, empresas que fueron repetitivas con este hecho y que no entendieron por la buena no quedó de otra que multarles. Se multó a varias empresas con 500 jornales mínimo y se amonestó a varias empresas que cometieron esta irregularidad por primera vez.

Estas multas hace que de verdad las empresas puedan ver de que son reales y les puede tocar. Esto que se consiguió no es menor, es el inicio de terminar con uno de los flagelos laborales del Paraguay de los últimos 20 años.