Ande lanzó campaña “Epaga ikatumiháicha”

La Administración Nacional de Electricidad (Ande) tiró una especia de “salvavidas” para los usuarios de baja tensión que acumularon deudas del pago del servicio durante esta pandemia del Covid-19.

Hace instantes, durante una conferencia de prensa, el ente estatal lanzó la campaña “Epaga ikatumiháicha”, la cual otorga a los clientes con suministros en baja tensión, los medios para pagar parte de su deuda directamente en las bocas de cobro habilitadas o en las cajas de la Ande de todo el país, y con ello, lograr la suspensión de la orden de desconexión por un período de 8 días calendario.

El presidente de la Ande, Ing. Félix Sosa, fue el encargado de brindar el anuncio. Explicó que la posibilidad de pago parcial entrará en vigencia a partir de este mes de agosto y que esta modalidad de pago podrá realizarse en los más de 9.500 puntos de pago externos adheridos y habilitados para la prestación de este servicio, o en las  28 oficinas de cobros de  la ANDE de todo el país. De igual manera, podrán realizar el pago de las facturas acumuladas o una de ellas, a través de la página web de la red bancaria adherida.

Con esta campaña, la Ande apunta a ayudar a unos  294.000 clientes  con suministros en baja tensión, que tienen más de 6 facturas acumuladas, quienes podrán realizar el pago de la deuda total o deuda anterior, de acuerdo a sus posibilidades. Con el pago de la sexta factura, en el caso de que se tenga 5 o más facturas impagas, se anula de manera automática la orden de corte del suministro eléctrico,  por un plazo de 8 días.

Los pagos realizados son procesados de manera instantánea en el sistema de gestión de cobro de la Ande, anulándose la suspensión del servicio por impago y a su vez, generando la orden de reposición del servicio.