EconomíaMal servicio y publicidad engañosa
Según el informe presentado por la Secretaría de Defensa al Consumidor y el Usuario (Sedeco), los cinco principales rubros reclamados durante todo el año pasado, que representan un 73% del total de reclamos, son: Servicios financieros y seguros (29%); Telecomunicaciones (22%); Productos electrodomésticos y de electrónica (9%); Salud (8%) y el Sector automotor (4%).
"Las denuncias que recibimos tienen que ver con el mal servicio, publicidad engañosa y también la falta de información adecuada", expresó Gustavo Benítez, director de Asuntos Jurídicos de la Sedeco en contacto con la 970 AM.
Aumento de quejas
Las quejas de los consumidores por prácticas abusivas de proveedores, durante el año pasado, registraron un importante aumento durante el 2024.
Durante el 2024, la Secretaría de Defensa al Consumidor (Sedeco), atendió un total de 8.601 consumidores, lo que representa un incremento del 18,6% en las consultas respecto al mismo periodo del 2023, cuando sumaron 7.250.
