Cambio trascendental

El comercio electrónico tuvo una importante expansión en 2025

El informe muestra que el comercio electrónico en Paraguay registró un aumento del 23% respecto al año anterior, señalando no solo un mayor volumen de transacciones, sino también una consolidación en los hábitos de consumo y una creciente confianza de los usuarios.
Comercio digital. Foto: .telecomunicaciones.gob.ec

En 2025, Paraguay experimentó un cambio trascendental en la digitalización del consumo y la actividad empresarial. Según el informe "E-commerce en Paraguay 2025" publicado por la Cámara Paraguaya de Comercio Electrónico (CAPACE), ocho de cada diez habitantes realizaron al menos una compra en línea durante dicho año. Este fenómeno, que refleja una adopción masiva del comercio digital en todos los sectores de la población, tuvo un impacto económico notable: las transacciones electrónicas equivalieron al 4,7% del Producto Interno Bruto (PIB) nacional, hecho sin precedentes.

Repunte

El informe muestra que el comercio electrónico en Paraguay registró un aumento del 23% en 2025 respecto al año anterior, señalando no solo un mayor volumen de transacciones, sino también una consolidación en los hábitos de consumo y una creciente confianza de los usuarios. Diversos factores contribuyeron a este avance, incluyendo la adopción de innovadores métodos de pago digitales, como los códigos QR, una oferta comercial más competitiva y una experiencia de compra optimizada que captó la atención de los consumidores locales.

En términos económicos, el comercio electrónico generó aproximadamente 2.089 millones de dólares en 2025 mediante plataformas digitales, aplicaciones y herramientas de pago, convirtiéndose en un componente esencial de varios sectores económicos del país. Este dinamismo se reflejó tanto en la adquisición de bienes como alimentos, tecnología y productos de supermercado, como en servicios esenciales, tales como el pago de facturas a través de canales digitales.

El informe resalta también que el 92% de los compradores en línea optaron por tiendas locales, lo que sugiere que las empresas paraguayas están logrando competir eficazmente en aspectos como precios, velocidad de entrega y calidad en la experiencia de compra. Así, se ha superado una barrera tradicional: la predominancia de plataformas extranjeras.

Paralelamente, el comercio electrónico B2B (de empresa a empresa) mostró un avance significativo. Cerca del 20% de las transacciones digitales realizadas en 2025 correspondieron a este segmento, con MiPymes liderando el uso de plataformas para adquirir insumos y servicios de manera habitual. Este crecimiento del B2B evidencia una transformación estructural en cómo las pequeñas y medianas empresas gestionan sus procesos logísticos y adquisitivos.

Proyección

De cara a 2026, CAPACE estima que el comercio electrónico continuaría expandiéndose, con proyecciones que apuntan a superar los 2.600 millones de dólares en transacciones electrónicas. Esto consolidaría aún más el comercio digital como un motor clave para fortalecer la competitividad, impulsar la inclusión financiera y promover la formalización económica en el país.

En suma, el año 2025 fue un punto de inflexión para el comercio digital en Paraguay. No solo marcó un aumento notable en el número de consumidores que adoptaron las compras en línea, sino que también posicionó este sector como uno de los pilares más dinámicos y estratégicos para el desarrollo económico nacional en el corto plazo, lo que demuestra un aumento en la calidad de los servicios digitales.