EconomíaInnovación y experiencia
Este año, el CX Innovation Day regresa en su tercera edición con una propuesta renovada y potente. Bajo el lema "The Power of Connections", el evento reunirá a líderes, empresas y profesionales el próximo 8 de julio en el Centro de Eventos del Paseo La Galería.
Organizado por CFP - Connection For People, este encuentro se posiciona como la antesala del Customer Experience & Innovation Congress, que celebrará su 15ª edición los días 4, 5 y 6 de noviembre del corriente.
En un entorno cada vez más dinámico y competitivo, la experiencia del cliente (CX) y la innovación se han vuelto fundamentales para lograr resultados sostenibles. Hoy más que nunca, encontrar el equilibrio entre la interacción humana y la tecnología es clave para responder a las crecientes expectativas de los consumidores.
Las empresas, sin importar su tamaño o rubro, tienen hoy la oportunidad de utilizar nuevas tecnologías para brindar experiencias más personalizadas, ágiles y memorables, generando valor agregado y construyendo relaciones duraderas con sus clientes.
"Este congreso es nuestro aporte para impulsar a nuestras empresas con nuevos conocimientos, experiencias y tendencias. Soñamos con un Paraguay de excelencia y con el mejor posicionamiento regional", expresó Raquel Dentice, directora de CFP y presidenta de la Asociación Paraguaya de Centros de Contacto & BPO.
El evento ofrecerá una agenda rica en contenidos, con conferencias, presentaciones de casos de éxito, espacios de networking y una feria de soluciones, donde reconocidas marcas exhibirán lo último en tecnologías, servicios y herramientas para potenciar la experiencia del cliente.
Entre los temas centrales se abordarán:
Customer Experience (CX), innovación, tecnologías exponenciales, inteligencia artificial, e-commerce, liderazgo, Customer service, Cobranzas, ventas.
Los interesados en obtener más información y detalles de la conferencia pueden contactarse al WhatsApp: (+595 985) 743822 o al email: [email protected].
