Cada mes de enero, llueven las quejas de los usuarios por la sobrefacturación en sus boletas de ANDE. Desde la institución se excusaron de que la situación no responde propiamente a un caso de sobrefacturación, sino "más bien a un aumento del consumo de energía eléctrica, que debido a la temporada -el verano- se da hasta de una manera inconsciente por parte de los usuarios". Sin embargo, los casos con extremadamente notables ya que en algunas boletas la cifra a ha llegado a trepar hasta 20 veces el importe habitual.
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Lo que dice el gerente comercial
“En verdad desde el mes de noviembre, que coincide con el inicio del verano y el aumento de la temperatura, se verifica un aumento del consumo por la mayoría de los usuarios, debido al uso intensivo de equipos de refrigeración que tienen en los hogares, como los aires acondicionados, que en esta época registran un mayor porcentaje de consumo que lógicamente deriva en una mayor facturación, que es propia de la época. Así que básicamente eso es lo que genera una mayor facturación en estos meses”, indicó el Ing. Hugo Rolón, gerente comercial de la ANDE.
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Rolón aseguró que es normal que estas situaciones se presenten en el verano y comentó que cada temporada tiene una situación característica, debido a que existe otra época en la que, contrario al verano, se presenta una drástica reducción en el consumo de energía eléctrica.
“En el mes de noviembre ya ha iniciado un drástico aumento en la temperatura, lo cual dispara el uso del aire acondicionado, llegando incluso a reducir la temperatura en la que se utilizan normalmente. Eso hace que el consumo aumente y por ende la facturación también. Lo mismo ocurre en invierno, cuando se presenta una gran reducción en el consumo de energía porque no se utilizan intensivamente equipos de aire acondicionado”, detalló Rolón a El Nacional.
Finalmente, el funcionario indicó que siempre se encuentran realizando campañas de concientización y educación del uso de electrodomésticos desde la ANDE, para así evitar que el consumo se dispare y por ende genere un mayor monto en la factura final.
“Tenemos muchas recomendaciones que siempre publicamos, que se basan en un uso eficiente de los aires acondicionados, por ejemplo, sugerimos siempre que esté en torno a los 24 °C y tener en cuenta que cada grado que se reduce representa un aumento del consumo en torno al 5-9 % del equipo”, finalizó Rolón.
