Alerta por notificación de descuento de aguinaldos: ¿qué dice el Código Laboral?

Desde la semana pasada, varias entidades bancarias vienen notificando a sus respectivos clientes que de quedar saldo del aguinaldo en las cuentas se procederá al descuento automático de deudas pendientes, ya sea cuotas de préstamos o saldos de tarjetas de crédito.

Esto iría contra la legislación vigente de acuerdo fuentes del ministerio del Trabajo, que al cierre de esta edición no se pronunció oficialmente sobre tema, aunque altos funcionarios recordaron que existen antecedentes en año anteriores en el que se obligó e incluso multó a bancos que descontaron cuotas de préstamos vencidos del aguinaldo bajo la excusa de que entra todo en una misma cuenta y que las entidades no pudieron diferenciar el sueldo del aguinaldo.

Según el Art. 245 del Código Laboral, el aguinaldo es inembargable, es decir, no se puede descontar bajo ningún concepto”.

En el caso puntual de Itaú Paraguay, informan que si bien el aguinaldo se encuentra como saldo protegido, es para uso exclusivo hasta el lunes 6 de enero de 2025.

A partir del 7 de enero, el saldo será liberado si tiene pendiente el pago de préstamos, tarjetas de crédito o débitos automáticos. “Realizaremos los débitos correspondientes para ayudarlo a mantener sus pagos al día”, subraya.

De manera muy expeditiva y gentil, la coordinadora del área de atención, Daniela Riveros subrayó que el banco no puede tocar el aguinaldo, salvo expresa autorización del cliente al tiempo de reconocer que el comunicado se prestó a malas interpretaciones, un punto en el que están trabajando de modo a que la información sea más clara.

También están contactando con los clientes a través de plataformas digitales ante la avalancha de dudas que se desató en redes sociales.

Respuesta

“Te comentamos que este aviso lo realizamos para comunicar que los pagos de aguinaldo que ingresan al banco en concepto de ‘Orden de Pago’ se acreditan en la cuenta como un saldo protegido, del cual el banco no puede debitar ni utilizar para el pago de obligaciones pendientes, salvo autorización expresa del titular. Esta medida se implementa en cumplimiento de la legislación vigente, para garantizar que el aguinaldo no sufra ningún tipo de descuento indebido. El saldo protegido puede ser liberado desde la web del banco hasta la fecha 06/01/2025, según tu preferencia. Ante dudas, nos encontramos a las órdenes”, es la respuesta que vienen dando.

Desde el ministerio del Trabajo instan a denunciar cualquier tipo de descuento de aguinaldo que pudiera darse.