Caída de pagos electrónicos genera pérdidas en ventas de multitiendas

Eugenio Caje, vocero de Asimcopar manifestó que tras la caída de los pagos digitales en este fin de semana las multitiendas perdieron ventas. Lamentó que no exista alguna notificación o explicación “formal” sobre las fallas del sistema de pagos.

“Ayer tuvimos un inconveniente y creo que fue más de una hora. Se perdieron ventas pero ya era una cuestión mayor”, comentó.

“Lastimosamente no tuvimos ningún tipo de conversación con ellos porque ellos marcan una hoja de ruta. Somos meramente usuarios pero creo que ahora se dará una mesa de trabajo de manera que el servicio mejore para el cliente final”, refirió.

“Tenemos situaciones en la que nos fuimos a hablar con la Conacom pero estos temas no pueden regular y el que termina perdiendo es el consumidor final”, expresó.

Comentó que tanto a las multitiendas como a la Asociación de Importadores y Comerciantes del Paraguay no llegó alguna notificación o explicación “formal” tras la caída de pagos electrónicos.

Desde Bancard

Una gran cantidad de usuarios manifestó que esta mañana la red de pagos sufrió una caída, además que no se trata del primer fin de semana en el que ocurren este tipo de inconvenientes, afectando a compradores en supermercados, farmacias, cafeterías y restaurantes, quienes formaron largas filas en los puntos de venta.

Desde la procesadora de servicios Bancard emitieron un comunicado en el cual expresaron que se dieron intermitencias en el transcurso del día que afectaron algunas transacciones efectuadas con QR. Asimismo, aclararon que estas fueron superadas, funcionando normalmente en estos momentos teniendo en cuenta que al presentarse inconvenientes con un servidor se activó su contingencia.