El primer día en que Identificaciones atendió 24 horas, ya tuvo caída del sistema

Durante el primer día de plan piloto, que implica la atención de 24 horas en el Departamento de Identificaciones, la jornada ya contó con varios inconvenientes. El principal reclamo fue por la caída del sistema por varias horas y hubo reclamos por la larga espera.

Al respecto, el comisario principal León Almirón, asesor del Departamento Jurídico de Identificaciones, lamentó el problema técnico y aseguró que están trabajando en la mejora del mismo.

“Ayer lanzamos el plan piloto, de tres semanas, lastimosamente se tuvo la caída del sistema. El técnico que trabaja en esta dependencia, y tiene contacto con el Consorcio de Documentos Electrónicos, cuya empresa es internacional y opera en Colombia, explicó que hay una encriptación que requiere actualización de manera anual, aclaro que no hubo comunicación previa”, explicó a la 1.000 AM.

Tras la falla técnica, el sistema fue restablecido dos horas después par continuar con la atención correspondiente.

“A las 16:15 horas se tuvo la caída del sistema, pero a las 20:30 horas aproximadamente ya fue restablecido”, sentenció.