Caída del sistema de Bancard desata inconvenientes y quejas en redes sociales

La plataforma de pago móvil Bancard se vio afectada por una interrupción en sus servicios, generando una ola de quejas por parte de los usuarios en las redes sociales. La compañía emitió un comunicado oficial para informar sobre las intermitencias experimentadas en sus servicios, especialmente en la red Infonet, lo que resultó en dificultades para los usuarios al realizar pagos con el punto de venta (POS).

Usuarios de Bancard y la red Infonet reportaron dificultades significativas al intentar efectuar pagos con tarjetas de crédito a través del POS, lo que llevó a algunos a no poder cumplir con sus obligaciones financieras. La frustración y la molestia de los afectados se reflejaron en las redes sociales, donde compartieron sus experiencias negativas debido a las fallas en el sistema.

Bancard respondió a la situación a través de un comunicado conciso en el que admitió las intermitencias en los servicios de la red Infonet y aseguró estar trabajando diligentemente para restaurar la normalidad lo antes posible. En el mismo comunicado, la empresa se comprometió a informar de inmediato a través de sus plataformas digitales una vez que los servicios se restablezcan por completo.

La magnitud de la interrupción es acentuada por el hecho de que ocurre en plena temporada alta de compras. En establecimientos como supermercados y tiendas, los clientes se vieron obligados a abandonar sus compras o recurrir a métodos alternativos de pago, como transferencias, ante la imposibilidad de utilizar los servicios de Bancard. La incidencia de este problema en un momento crucial para las transacciones comerciales ha elevado las tensiones y las expectativas de pronta solución por parte de los usuarios afectados.